Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật chỉ nói về dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ quy định hành vi sử dụng tài khoản, hủy giao dịch và giải quyết tranh chấp. Chính sách cookie giải thích các file nhỏ lưu trên trình duyệt để nhớ phiên đăng nhập.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật olxtoto: Dữ liệu của bạn được quản lý như thế nào
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia các phòng game. Chính sách...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin tài khoảnKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ luật bảo mật địa phương
Phạm vi áp dụng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân
olxtoto hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân theo các quy định bảo mật dữ liệu hiện hành trong khu vực Việt Nam. Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng MoMo, ZaloPay và VNPay để nạp rút tiền. Mục
đích thu thập bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, ngăn chặn gian lận và gửi thông báo liên quan đến tài khoản. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho đối tác
quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ và chúng tôi sẽ thông báo những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Hỗ trợ câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc cần hướng dẫn quản lý cài đặt bảo mật, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng hai mươi bốn giờ và hỗ trợ bằng tiếng Việt trong giờ hành chính.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ [email protected]. Đính kèm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn. Thời gian phản hồi thường trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Bạn có thể hỏi về chính sách lưu trữ thông tin thanh toán, thời gian giữ dữ liệu hoặc cách tắt email tiếp thị mà không cần đóng tài khoản.
Cổng thông tin tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản olxtoto, chọn mục Cài đặt và tìm phần Quyền riêng tư. Tại đây bạn xem được danh sách dữ liệu đã thu thập, bật tắt thông báo qua email và nạp yêu cầu xuất file thông tin cá nhân dạng PDF.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách olxtoto xây dựng niềm tin qua quản lý thông tin rõ ràng
Chúng tôi công khai quy trình thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu để bạn hiểu chính xác thông tin nào nằm trên hệ thống. Đội ngũ bảo mật thường xuyên...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ olxtoto đều sử dụng giao thức SSL TLS để mã hóa dữ liệu. Thông tin đăng nhập, chi tiết thẻ thanh toán và lịch sử giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần túy trên mạng.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân. Hệ thống ghi log mỗi lần mở hồ sơ khách hàng, giúp chúng tôi phát hiện nhanh bất kỳ truy cập trái phép nào và xử lý kịp thời.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu tài khoản được giữ trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ luật chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin nhận diện cá nhân trong vòng chín mươi ngày trừ phần cần lưu theo pháp luật.
Không chia sẻ bên thứ ba phi cần thiết
olxtoto chỉ truyền dữ liệu cho nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút, và cho đối tác kỹ thuật bảo trì máy chủ dưới hợp đồng bảo mật chặt chẽ. Chúng tôi không bán thông tin cho mạng quảng cáo.
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể đăng nhập vào cổng Cài đặt bất cứ lúc nào để xem dữ liệu đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc email, và nạp đơn yêu cầu xuất file thông tin dưới dạng bảng tính để kiểm tra chi tiết.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi điều chỉnh chính sách bảo mật do luật mới hoặc nâng cấp hệ thống, bạn nhận email tóm tắt các điểm thay đổi ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm liên kết so sánh văn bản cũ và mới.
THỐNG NHẤT NỘI BỘ
So sánh chính sách bảo mật với điều khoản dịch vụ và cookie
Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, trong khi các tài liệu khác quy định trách nhiệm sử dụng tài khoản, quyền sở...
Thông tin được thu thập
Bảo mật liệt kê họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, VNPay. Cookie ghi nhận ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và trạng thái đăng nhập. Điều khoản dịch vụ không yêu cầu thêm dữ liệu nào khác.
Mục đích sử dụng
Chính sách bảo mật nhấn mạnh xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Cookie phục vụ trải nghiệm người dùng mượt mà hơn như giữ nguyên cài đặt giao diện. Điều khoản dịch vụ quy định ai được phép tạo tài khoản và khi nào chúng tôi tạm khóa.
Thời gian lưu trữ
Bảo mật nêu rõ dữ liệu cá nhân giữ trong chín mươi ngày sau khi đóng tài khoản trừ phần bắt buộc theo luật. Cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt, cookie lâu dài tồn tại một năm. Điều khoản dịch vụ không đề cập thời hạn lưu trữ.
Quyền của bạn
Chính sách bảo mật liệt kê quyền xem, sửa, xóa dữ liệu và từ chối email tiếp thị. Cookie cho phép bạn xóa toàn bộ file trong cài đặt trình duyệt. Điều khoản dịch vụ ghi quyền đóng tài khoản và yêu cầu hoàn tiền số dư còn lại.
Chia sẻ bên thứ ba
Bảo mật nói rõ chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với MoMo, ZaloPay, VNPay và đối tác kỹ thuật dưới hợp đồng bảo mật. Chính sách cookie không truyền dữ liệu cho mạng quảng cáo bên ngoài. Điều khoản dịch vụ không đề cập chia sẻ.
Cập nhật văn bản
Cả ba tài liệu đều có thể thay đổi và chúng tôi thông báo qua email trước mười bốn ngày. Bảo mật thường sửa đổi khi luật bảo vệ dữ liệu thay đổi. Cookie và điều khoản dịch vụ cập nhật khi có tính năng mới hoặc đối tác thanh toán mới.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên olxtoto
Ngoài cam kết bảo vệ dữ liệu, chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn tự kiểm soát thông tin cá nhân một cách dễ dàng...
Trung tâm quyền riêng tư
Một trang con trong phần Cài đặt liệt kê tất...
Cài đặt thông báo chi tiết
Bật tắt từng loại email riêng: thông báo bảo mật...
Xác thực hai lớp tùy chọn
Kích hoạt mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập...
Lịch sử truy cập minh bạch
Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với...
Chế độ ẩn danh trong lịch sử game
Bật chức năng Không lưu lịch sử để các phiên...
Liên kết nhanh chính sách
Footer của mọi trang đều có đường link tới chính...
Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và quản lý dữ liệu cá nhân
Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày tháng năm sinh để xác minh tuổi. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận số ví điện tử liên kết và lịch sử giao dịch tài chính để phục vụ đối soát và ngăn chặn gian lận.
Có, đăng nhập vào tài khoản và chọn Cài đặt rồi vào mục Quyền riêng tư. Tại đây bạn thấy danh sách dữ liệu từ email đăng ký, số điện thoại, địa chỉ IP các lần đăng nhập đến chi tiết ví thanh toán đã liên kết. Nhấn Xuất dữ liệu để tải file PDF về máy.
Vào phần Cài đặt thông báo trong tài khoản olxtoto, tắt ô Tin tức sản phẩm và Khuyến mãi. Giữ nguyên ô Cảnh báo bảo mật và Xác nhận giao dịch để nhận email khi có đăng nhập thiết bị mới hoặc rút tiền thành công qua MoMo, ZaloPay, VNPay.
Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho mạng quảng cáo. Thông tin chỉ được truyền cho nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút, và cho đối tác kỹ thuật bảo trì máy chủ dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Chúng tôi xóa thông tin nhận diện cá nhân như họ tên, email và số điện thoại trong vòng chín mươi ngày sau khi bạn xác nhận đóng tài khoản. Lịch sử giao dịch tài chính được lưu thêm năm năm để tuân thủ luật chống rửa tiền, nhưng không còn liên kết với tên đăng nhập của bạn.
Vào mục Bảo mật trong Cài đặt, nhấn nút Đăng xuất tất cả thiết bị khác để hủy mọi phiên đăng nhập ngoài thiết bị hiện tại. Sau đó đổi mật khẩu ngay lập tức và bật xác thực hai lớp qua SMS để tăng cường bảo vệ tài khoản olxtoto của bạn.
Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi luật bảo vệ dữ liệu hoặc nâng cấp hệ thống. Bạn nhận email tóm tắt các điểm sửa đổi ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm liên kết so sánh văn bản cũ và mới để dễ theo dõi.